Rappel de produit : pompes de spa AirJet et Hydrojet
En collaboration avec Santé Canada, nous rappelons volontairement des modèles spécifiques de pompes de spa AirJet et HydroJet qui ont été vendus entre octobre 2020 et juin 2024. Dans certaines conditions, les pompes de spa peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie. Nous demandons aux consommateurs de cesser immédiatement d'utiliser toute pompe concernée.
Vous pouvez confirmer si votre pompe de spa est concernée par le rappel en cliquant sur le bouton « Identifiez votre modèle » ci-dessous.
S'il est confirmé que votre pompe est concernée par le rappel, on vous demandera de télécharger une image de votre produit et à compléter l'enregistrement pour recevoir, au choix, une pompe de remplacement gratuite ou un remboursement de la pompe. Les remplacements et les remboursements ne seront envoyés qu'après réception et validation par Bestway des produits rappelés.
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Vous pouvez consulter le communiqué de presse concernant le rappel volontaire sur le site Web de Santé Canada.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Vous trouverez plus d'informations, notamment des réponses aux questions courantes, sur notre page FAQ .
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Pour obtenir de l'aide supplémentaire, contactez Bestway au numéro sans frais au 888-943-2396 de 8 h à 17 h HE du lundi au vendredi.
ÉTATS-UNIS
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